NPA scrute chaque semaine depuis septembre 2015 plus de 1 500 comptes Facebook, Twitter, Instagram et YouTube édités par les médias français (TV, Radio, Presse). L’analyse des pages dédiées à l’information générale révèle parfois des surprises…
La télévision domine le paysage de l’information sur Facebook
En décembre 2015, 50% des interactions Facebook autour de l’information générale hors le sport (« j’aime », commentaires, partages) étaient générées par les pages infos des chaînes TV. Si bien que deux des grands quotidiens nationaux de référence, Le Monde et Le Figaro, sont fortement concurrencés en ligne par l’information émanant des rédactions TV.
Pour attirer leurs publics, les pages TV s’inspirent de leurs concurrents de la presse écrite en privilégiant le texte à l’image. Rares sont les pages engageantes (à l’exception de France 24) à proposer des contenus vidéos directement sur les réseaux.
Paradoxalement, ce ne sont pas les pages des grandes marques d’information TV ou Radio, comme le JT de 20h, Envoyé Spécial ou La Matinale d’Europe 1 qui séduisent, mais plutôt les marques web bâties autour des chaînes (FTV Info, MyTF1 News, Arte Info, M6 Info…) et les pages d’informations locales gérées par la TV.
Parmi les plates-formes d’information TV, TF1 et France Télévisions génèrent le plus d’engagement autour des actualités de leurs rédactions (décembre 2015). Inversement, Arte et M6 peinent à imposer leurs marques (tout comme France Info dans l’univers radio).
L’information locale génère de puissants niveaux d’engagement
La puissance du groupe France Télévisions dans le segment de l’information sur Facebook est à la fois liée à la popularité croissante de FTV Info mais également à la puissance combinée des multiples pages de France 3 Régions et du réseau outre-mer (1ère).
Avec des niveaux d’engagement oscillant entre 10 000 et 300 000 interactions/mois, certaines pages régionales se classent parmi les plus puissantes de l’univers TV sur Facebook. La puissance de France 3 Nord Pas de Calais en décembre dépasse par exemple la puissance du Canal Football Club de Canal+ et égale Plus Belle La Vie (toutes ces pages figurent parmi les 10 plus populaires de l’univers TV).
Dans l’univers Facebook, le poids de ces pages régionales est si important qu’il permet à France 3 et à 1ère de devancer toutes les autres chaînes du groupe en termes de performances sur les réseaux sociaux.
A une autre échelle, on note également que les 3 pages Facebook de France 24 (français, arabe et anglais) fédèrent plus de 10 millions d’abonnés cumulés (contre 2,8 millions pour la page du Monde). Ce succès est lié à la dimension internationale des publications, mettant davantage en lumière l’actualité dans les zones francophones en Afrique et au Moyen-Orient, ce qu’on peut considérer comme une autre forme d’information « locale ».
Les chaînes spécialisées dominent le paysage de l’information sur YouTube
YouTube est de plus en plus investi par les médias d’information, avec un nombre de diffusion de vidéos/jour compris entre 20 et 30 par média, soit un rythme effréné. Dans ce paysage très concurrentiel, BFM, France 24 et Euronews (en français) font figure de leaders en fédérant des communautés de plus de 100 000 abonnés. Au mois de décembre, BFM était la chaîne YouTube la plus populaire avec plus de 1,6 million de vues pour environ 700 vidéos publiées.
Sur la plate-forme, TF1, France Télévisions, Europe 1 ou RTL sont marginalisés comparés à leurs audiences médias. Leur faible puissance s’explique à la fois par une arrivée tardive sur YouTube (MyTF1 News a été lancé en septembre 2015) et par un moindre savoir-faire éditorial sur la plate-forme. Les quotidiens nationaux et la PQR (traditionnellement plus attachés à Dailymotion qu’à YouTube) sont quant à eux très peu visibles.