Face à l’abondance des contenus sur tout type de médias, les spectateurs ont plus que jamais besoin d’être guidés dans leurs choix. Outre les stratégies de « community management » sur les réseaux sociaux, les médias offrent des moyens de recommandation toujours plus variés pour créer de la valeur. Loin d’une approche « quantité », les plateformes de SVoD ne se contentent plus de présenter leur catalogue de programmes mais en proposent également des sélections en fonction de l’historique de visionnage de l’utilisateur et de ses attentes supposées, ou selon les tendances du moment, sur leur site et à l’aide de newsletters.
De l’équilibre à l’impartialité : le risque du robinet d’eau tiède
L’Arcom « garantit l’indépendance et l’impartialité du secteur public de la communication audiovisuelle ». La phrase est peu connue. Elle figure à l’article de la loi de